تولي Dreamhills أهمية كبيرة لسياسة الخصوصية، فهو يحتفظ بجميع المعلومات الشخصية للمستخدمين بشكل آمن ومحمي. يتم استخدام هذه المعلومات بشكل صارم لإتمام العمليات المالية وتوفير المساعدة الفنية للعملاء. كما يتم استخدام تقنيات تشفير متطورة لحماية البيانات الشخصية من الاختراق السيبراني وضمان سرية هذه المعلومات.
إضافة إلى ذلك، يتم تقديم خدمة متابعة الشحنات حيث يتم تزويد المستخدمين برقم تتبع الشحنة لتتبع مسار الشحنة في الوقت الفعلي ومعرفة الوقت المتوقع لوصول الشحنة.
وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين تعديل المعلومات الشخصية المخزنة في Dreamhills في أي وقت والتي تشمل عنوان البريد الإلكتروني وعنوان الشحن ومعلومات الدفع. كما يحق للمستخدمين الطلب من Dreamhills الكشف عن جميع المعلومات الشخصية المتعلقة بهم وتعديلها أو الحذف من قاعدة البيانات.
بهذه الطريقة، يسعى Dreamhills إلى تقديم أفضل خدمة للعملاء وحماية بياناتهم الشخصية وضمان أمان وراحة بالهم عند التسوق عبر الموقع.